Na Supremo Experience, oferecemos condições de pagamento seguras, transparentes e flexíveis, para que cada cliente viva uma experiência de compra à altura da nossa marca. Todas as transações são processadas em ambiente criptografado, garantindo confidencialidade e proteção total dos dados.
1. Formas de Pagamento Aceitas
Cartão de Crédito: aceitamos as principais bandeiras do mercado, com possibilidade de parcelamento.
PIX: pagamento instantâneo, com confirmação em poucos minutos.
Boleto Bancário: disponível para compras à vista; o prazo de compensação é de até 2 dias úteis após o pagamento.
Transferência Bancária: mediante solicitação e confirmação direta com nossa equipe.
2. Parcelamento
No cartão de crédito, é possível parcelar suas compras em até 7 (sete) vezes sem juros, conforme valor mínimo por parcela informado no checkout.
Promoções específicas podem oferecer condições diferenciadas, comunicadas em nossos canais oficiais.
3. Confirmação do Pagamento
O processamento do pedido será iniciado somente após a confirmação do pagamento:
PIX: confirmação imediata.
Cartão de crédito: aprovação em até 24 horas pela operadora.
Boleto: compensação em até 2 dias úteis.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo, o pedido será automaticamente cancelado.
4. Segurança
Todas as transações são processadas em ambiente 100% seguro, com certificação SSL e autenticação antifraude.
A Supremo Experience não armazena dados de cartão de crédito.
Pedidos com suspeita de fraude ou divergência cadastral poderão ser suspensos até a confirmação de identidade.
5. Reembolsos
Em caso de devolução aprovada conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, o reembolso seguirá a forma original de pagamento:
Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora, podendo aparecer em até duas faturas.
PIX: devolução para a mesma chave em até 3 dias úteis.
Boleto ou transferência: reembolso em até 5 dias úteis, em conta de titularidade do comprador.
6. Transparência em Condições Promocionais
Em campanhas especiais (como frete grátis, cashback, descontos progressivos ou parcelamentos diferenciados), as condições serão claramente informadas no momento da compra.
Cada promoção é válida por tempo determinado e não é cumulativa, salvo indicação expressa.
